Checklist GBP Hotel & Guest House

Gunakan checklist ini untuk mengaudit Google Business Profile Anda. Cetak atau simpan sebagai PDF. Centang setiap item yang sudah selesai.

Setup Profil GBP

• Profil sudah diklaim dan diverifikasi oleh Google
• Kategori utama: Hotel atau Guest House (bukan Lodging atau Accommodation)
• Kategori sekunder: Resort, Boutique Hotel, Bed & Breakfast (sesuai tipe properti)
• Deskripsi bisnis 750 karakter — lokasi, fasilitas utama, dan keunggulan properti
• Semua atribut fasilitas diaktifkan: WiFi, Parkir, Kolam Renang, Gym, Restoran, Sarapan, Antar-jemput Bandara, Pet-friendly, Aksesibilitas
• Waktu check-in / check-out diatur
• Jam operasional akurat / resepsionis 24 jam dicatat
• URL website ditautkan dan aktif (link pemesanan langsung lebih disarankan)
• Bagian Q&A dijawab secara proaktif: sarapan, parkir, kolam renang, waktu check-in

Foto

• Setiap tipe kamar: 2–3 foto (tampilan penuh, tempat tidur, kamar mandi)
• Foto kolam renang, lobi, restoran, dan lounge
• Foto eksterior siang dan malam hari
• Foto pemandangan dari kamar jika istimewa
• Foto sarapan/makanan (jika sarapan tersedia)
• Sesi foto profesional selesai untuk semua tipe kamar

Ulasan

• 25+ ulasan Google dengan rata-rata 4,0+
• Ulasan terbaru dalam 30 hari terakhir
• Semua ulasan direspons dalam 24 jam
• WhatsApp pasca check-out dikirim 1 jam setelah tamu meninggalkan properti
• Ulasan negatif direspons dengan pengakuan + tawaran penyelesaian secara langsung

Sitasi & NAP

• NAP kanonik identik di semua platform
• Listing TripAdvisor dengan NAP yang benar (tertarik ke Google Knowledge Panel)
• Listing Booking.com, Traveloka, Agoda dengan NAP konsisten
• Listing direktori PHRI (jika anggota)
• Listing Apple Maps dan Bing Places sudah benar
• Tidak ada listing GBP duplikat

Sinyal Website

• Halaman lokal dengan "hotel [kota]" / "penginapan [kota]" di judul dan H1
• Markup skema LodgingBusiness atau Hotel diimplementasikan
• Kecepatan halaman mobile 90+
• Widget pemesanan langsung atau CTA terlihat jelas di mobile
• NAP di halaman kontak cocok dengan GBP persis

Aktivitas Berkelanjutan

• Postingan GBP mingguan: fitur kamar, atraksi sekitar, atau penawaran musiman
• Wawasan GBP ditinjau setiap bulan
• Ulasan TripAdvisor dipantau dan direspons
• Audit NAP setiap kuartal di semua listing OTA dan direktori